2009年4月20日，人本殡仪服务公司召开第二次全体会议。会议听取了各小组上个季度的工作报告，总结和肯定了前段时间同仁们在工作中取得的成就。员工也就工作上遇到的问题提出了自己的看法。会议还就工作中礼仪等一些细节问题进行了规范化，并颁布了相应的规范文件。