我省首条殡葬服务热线962444已开通，从周一到周日，24小时开通，如果市民想了解殡葬相关信息，可随时拨打。
“合肥市第16次江葬活动报名已开始，962444是报名电话之一。”相关工作人员告诉记者，今年的江葬活动将首次推出对1名逝者2名家属免费的政策，“以往这政策只针对逝者生前为城乡低保对象的家属，今年范围扩大至所有参加江葬的家属，具体包括对往返交通、伙食和祭祀物品等免费。不过，如果家属超过2名，则要支付一定费用。”
记者了解到，殡葬服务热线962444的作用不止于此，“如逝者家属想了解治丧流程、服务项目、商品价格、殡葬政策等，或者对殡葬服务进行投诉，均可直接拨打热线电话。”